Intranet
Intranet jest siecią, która ogranicza się do komputerów np. w firmie, organizacji. W obrębie tej sieci można korzystać z usług typowo internetowych jak np. www, poczta elektroniczna. Do intranetu mają dostęp wyłącznie pracownicy danej firmy. Intranet wykorzystywany jest przez wiele dużych instytucji na świecie i w Polsce. Może mieć wiele zastosowań - zapewniać wymianę danych między działami firmy, zawierać system obsługi klienta, biuletyn informacyjny itp.
System intranetowy pozwala wydajnie i sprawnie zarządzać wiedzą korporacyjną, co posiada duże znaczenie strategiczne dla przedsiębiorstwa. Sprawny system poprawia wydajność pracy pracowników oraz zapewnia lepszą komunikację pomiędzy nimi, jak również z klientami i partnerami biznesowymi. Dzięki wewnętrznej sieci pracownicy posiadają łatwy dostęp do materiałów takich jak dokumentacje, instrukcje, raporty, zamówienia itp.
Wykorzystując Intranet możemy zredukować koszty tworzenia i dystrybucji papierowej dokumentacji. Wszystkie informacje w sieci mogą być cały czas dynamicznie aktualizowane. System jest prosty w obsłudze - podstawową aplikacją, którą obsługuje użytkownik jest standardowa przeglądarka internetowa, a dostęp do informacji posiada każdy pracownik posiadający dostęp do internetu. Dlatego nawet w przypadku, gdy firma posiada oddziały to wszyscy jej pracownicy posiadają dostęp do tych samych informacji. W intranecie można publikować oprócz zwykłych danych tekstowych i graficznych także multimedia i materiały filmowe. System doskonale wspomaga szkolenia i komunikację w przedsiębiorstwie.
Ekstranet
Ekstranet to połączenie dwóch lub więcej intranetów poprzez protokoły sieciowe. Poprzez ekstranet firmy udostępniają własne zasoby innym przedsiębiorstwom, partnerom biznesowym, klientom, zabraniając powszechnego dostępu z sieci Internet.
Ekstranety najczęściej są wykorzystywane w relacjach z dostawcami i kontrahentami, którym udostępnia się w ten sposób posiadane informacje i kluczowe aplikacje biznesowe. Ekstranety doskonale sprawdzają się również w komunikacji z inwestorami lub przedstawicielami mediów. W takim przypadku służą głównie jako narzędzie udostępniające starannie wyselekcjonowane informacje i dane, w zależnośći od uprawnień każdego użytkownika.
